{"id":640,"date":"2026-10-16T04:35:56","date_gmt":"2026-10-16T04:35:56","guid":{"rendered":"https:\/\/gmarriott.scrdemo.xyz\/?page_id=640"},"modified":"2026-10-16T04:37:17","modified_gmt":"2026-10-16T04:37:17","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gmarriott.scrdemo.xyz\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad y Cookies"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de Privacidad y Uso de Cookies<\/h1>

Versi\u00f3n v\u00e1lida para la p\u00e1gina web de <\/strong>Grupo Marriott<\/strong> (www.<\/strong>grupomarriott<\/strong>.com)<\/strong><\/p>

El objetivo de esta pol\u00edtica de privacidad es informar al usuario de las condiciones del tratamiento de los datos personales de su titularidad que facilite a trav\u00e9s de los formularios electr\u00f3nicos de la p\u00e1gina web.<\/p>

Compa\u00f1\u00eda responsable del tratamiento de los datos personales:<\/strong> MARRIOTT S.A. (RUC No.\u00a00990247595001), en adelante \u201cGrupo Marriott\u201d, con domicilio en Km 12.5 V\u00eda a Salitre, diagonal a Milann Plaza, Guayas, Ecuador.<\/p>

Lea esta pol\u00edtica detenidamente antes de utilizar este sitio web, porque explica c\u00f3mo procesamos los datos personales, c\u00f3mo usamos las cookies, la responsabilidad derivada de la publicidad y el uso de propiedad intelectual. El uso de este sitio web indica que usted acepta esta pol\u00edtica.<\/p>

Contenido<\/h2>
  • Tipo de datos que ser\u00e1n procesados \/ V\u00ednculos con otros sitios web.<\/li>
  • Informaci\u00f3n acerca del procesamiento de datos personales.<\/li>
  • Derechos, medios y comunicaciones respecto del tratamiento de datos personales.<\/li>
  • Uso de cookies.<\/li>
  • Cookies y tecnolog\u00edas de anal\u00edtica y publicidad que utilizamos.<\/li>
  • Habilitar y deshabilitar cookies y tecnolog\u00edas similares.<\/li>
  • Interacci\u00f3n con redes sociales.<\/li>
  • Cambios en la pol\u00edtica.<\/li>
  • Propiedad intelectual.<\/li>
  • Aviso legal.<\/li><\/ul>

    1. Tipos de datos que ser\u00e1n procesados \/ V\u00ednculos con otros sitios web<\/h2>

    Grupo Marriott se preocupa por su privacidad. Recopilamos y procesamos varios tipos de datos personales a trav\u00e9s de este sitio web, incluyendo:<\/p>

    • Informaci\u00f3n que nos proporciona al solicitar una cotizaci\u00f3n o informaci\u00f3n sobre nuestros sistemas de paneles solares, tal como nombres completos, n\u00famero de c\u00e9dula, tel\u00e9fono y correo electr\u00f3nico<\/strong>.<\/li>
    • Informaci\u00f3n que necesitamos cuando reporta un problema con nuestro sitio web.<\/li>
    • Informaci\u00f3n recopilada mediante cookies y tecnolog\u00edas de anal\u00edtica.<\/li>
    • Informaci\u00f3n recopilada mediante formularios f\u00edsicos, call center o redes sociales.<\/li><\/ul>

      Este sitio web puede contener enlaces a los canales de redes sociales de Grupo Marriott. Al hacer clic en dichos enlaces, tenga en cuenta que esos sitios cuentan con sus propias pol\u00edticas de privacidad. Recomendamos revisar dichas pol\u00edticas antes de utilizarlos.<\/p>

      2. Informaci\u00f3n acerca del procesamiento de los datos personales<\/h2>

      Sus datos personales ser\u00e1n procesados para administrar y cumplir con sus solicitudes y, cuando corresponda, para marketing individualizado e investigaci\u00f3n de mercado.<\/p>

      Finalidades del tratamiento<\/h3>
      • A. Gestionar las cotizaciones de sistemas de paneles solares y dem\u00e1s servicios solicitados a trav\u00e9s de nuestros formularios web.<\/li>
      • B. Dar seguimiento comercial a su solicitud o cotizaci\u00f3n.<\/li>
      • C. Cumplir con las obligaciones y responsabilidades contractuales o comerciales derivadas de los servicios ofrecidos.<\/li>
      • D. Cumplir con las obligaciones y responsabilidades legales que se deriven de los servicios ofrecidos.<\/li>
      • E. Realizar encuestas de satisfacci\u00f3n al cliente y estad\u00edsticas para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.<\/li>
      • F. Enviarle, con su consentimiento, informaci\u00f3n sobre productos y servicios, ofertas promocionales, noticias y eventos por correo electr\u00f3nico (marketing por email \/ newsletters).<\/li><\/ul>

        Destinatarios de los datos recopilados<\/h3>

        Grupo Marriott compartir\u00e1 los datos personales que procesa, en la medida en que sea necesario, con los siguientes destinatarios:<\/p>

        Destinatario<\/p><\/td>

        Finalidad<\/p><\/td><\/tr>

        Instaladores y proveedores t\u00e9cnicos del servicio solar<\/p><\/td>

        Ejecutar la visita t\u00e9cnica, dise\u00f1o e instalaci\u00f3n del sistema solicitado<\/p><\/td><\/tr>

        Entidades financieras o de cr\u00e9dito<\/p><\/td>

        Gestionar opciones de financiamiento del sistema solar, cuando el cliente lo solicite<\/p><\/td><\/tr>

        Terceros proveedores de servicios de Grupo Marriott (CRM, herramientas de marketing y anal\u00edtica)<\/p><\/td>

        Prestar servicios de gesti\u00f3n comercial, env\u00edo de comunicaciones, y an\u00e1lisis del sitio web<\/p><\/td><\/tr>

        Aliados comerciales del Grupo Marriott<\/p><\/td>

        Coordinar ofertas conjuntas o servicios relacionados, cuando corresponda<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div>

        Transferencias internacionales de datos personales<\/h3>

        Grupo Marriott utiliza Mailchimp<\/strong> como herramienta de gesti\u00f3n de campa\u00f1as de marketing por correo electr\u00f3nico, cuyos servidores se encuentran ubicados fuera del territorio de la Rep\u00fablica de Ecuador. En consecuencia, s\u00ed se realizan transferencias <\/strong>internacionales de datos personales<\/strong> a dicho proveedor (y a otras herramientas de anal\u00edtica y publicidad descritas en esta pol\u00edtica, como Google Analytics y Meta\/Facebook Pixel), exclusivamente para las finalidades descritas en esta pol\u00edtica (gesti\u00f3n de cotizaciones, seguimiento comercial y marketing por email). Estos proveedores est\u00e1n sujetos a sus propias pol\u00edticas de privacidad y a obligaciones contractuales de confidencialidad y protecci\u00f3n de datos.<\/p>

        Plazo del tratamiento de los datos personales<\/h3>

        Sus datos se conservar\u00e1n durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, mientras dure la relaci\u00f3n comercial entre usted y Grupo Marriott, o hasta que revoque la autorizaci\u00f3n otorgada para su tratamiento con fines de comunicaci\u00f3n y marketing. Una vez concluida la relaci\u00f3n comercial o revocada la autorizaci\u00f3n, sus datos ser\u00e1n archivados por el plazo legal correspondiente para atender requerimientos de autoridad competente, y posteriormente ser\u00e1n anonimizados o eliminados.<\/p>

        Registro de la base de datos<\/h3>

        De conformidad con la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales del Ecuador, la base de datos personales tratada a trav\u00e9s de este sitio web se encuentra registrada ante la Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos Personales bajo el registro correspondiente a Grupo Marriott.<\/p>

        Inexistencia de decisiones automatizadas<\/h3>

        Los tratamientos efectuados por Grupo Marriott no involucran decisiones automatizadas respecto de los datos personales.<\/p>

        Datos personales obligatorios<\/h3>

        La negativa a facilitar los datos personales identificados como obligatorios para la prestaci\u00f3n de un servicio (por ejemplo, para elaborar una cotizaci\u00f3n) implicar\u00e1 la imposibilidad de prestar dicho servicio.<\/p>

        Responsabilidad del usuario que facilita datos personales<\/h3>

        El usuario debe facilitar datos personales de su propia titularidad y ser mayor de edad. En caso de verificarse que los datos no corresponden al titular o corresponden a un menor de edad, se proceder\u00e1 con su eliminaci\u00f3n.<\/p>

        3. Derechos, medios y comunicaciones respecto del tratamiento de datos personales<\/h2>

        A) Derechos:<\/strong> conforme a la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales del Ecuador, usted tiene derecho de acceso, rectificaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n, eliminaci\u00f3n, oposici\u00f3n, portabilidad, limitaci\u00f3n del tratamiento, a no ser objeto de decisiones automatizadas, a obtener copia de sus datos personales, y a revocar en cualquier momento la autorizaci\u00f3n otorgada para el tratamiento de sus datos.<\/p>

        B) Medios para ejercer estos derechos:<\/strong><\/p>

        • Por escrito, a la direcci\u00f3n: Km 12.5 V\u00eda a Salitre, diagonal a Milann Plaza, Guayas, Ecuador.<\/li>
        • Por correo electr\u00f3nico a: mbasantes@marriott.ec<\/strong><\/li><\/ul>

          C) Comunicaciones comerciales por medios electr\u00f3nicos:<\/strong> usted podr\u00e1 solicitar en cualquier momento la baja de comunicaciones comerciales electr\u00f3nicas escribiendo al correo se\u00f1alado en el literal B.<\/p>

          4. Uso de cookies<\/h2>

          Este sitio web, mensajer\u00eda de correo electr\u00f3nico, servicios en l\u00ednea, anuncios y aplicaciones interactivas utilizan \u201ccookies\u201d para optimizar nuestros servicios.<\/p>

          Una \u201ccookie\u201d es un archivo peque\u00f1o que enviamos al navegador de su dispositivo. Su prop\u00f3sito principal es permitir que nuestro sitio web le presente p\u00e1ginas personalizadas, haciendo la experiencia m\u00e1s \u00e1gil y adaptada a sus necesidades. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio y se activan autom\u00e1ticamente al visitarlo; otras nos permiten medir el uso del sitio y mostrarle publicidad relevante.<\/p>

          5. Cookies y tecnolog\u00edas de anal\u00edtica y publicidad que utilizamos<\/h2>

          Grupo Marriott utiliza las siguientes cookies y tecnolog\u00edas en su sitio web:<\/p>

          • Google Analytics<\/strong>: para medir el tr\u00e1fico, comportamiento y uso general del sitio web con fines estad\u00edsticos.<\/li>
          • Meta \/ Facebook Pixel<\/strong>: para medir la efectividad de nuestras campa\u00f1as publicitarias en Facebook e Instagram y mostrarle anuncios relevantes (remarketing).<\/li>
          • Cookies de remarketing<\/strong>: utilizadas para mostrarle anuncios de Grupo Marriott en otros sitios web o redes sociales, con base en su interacci\u00f3n previa con nuestro sitio.<\/li>
          • Cookies t\u00e9cnicas necesarias para el funcionamiento del sitio (navegaci\u00f3n, formularios, preferencias del usuario).<\/li><\/ul>

            6. Habilitar y deshabilitar cookies y tecnolog\u00edas similares<\/h2>

            Usted puede restringir, bloquear o eliminar las cookies de este u otros sitios web a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.<\/p>

            7. Interacci\u00f3n con Redes Sociales<\/h2>

            Tambi\u00e9n puede comunicarse con Grupo Marriott a trav\u00e9s de nuestros canales de redes sociales. Si nos env\u00eda un mensaje o publica en nuestros canales, podemos usar dicha informaci\u00f3n para dar seguimiento a su consulta. Es posible que le solicitemos, a trav\u00e9s de mensaje directo, informaci\u00f3n adicional como nombre, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono y ubicaci\u00f3n, para poder atender su solicitud. Dicha informaci\u00f3n, bajo su consentimiento, podr\u00e1 utilizarse para marketing directo, y para investigaci\u00f3n de mercado \u00fanicamente sobre bases de datos agregados y anonimizados.<\/p>

            Tenga en cuenta que no debe incluir datos sensibles (origen racial o \u00e9tnico, opiniones pol\u00edticas, convicciones religiosas, salud, etc.) en sus publicaciones o mensajes, ya que el contenido publicado en canales p\u00fablicos puede ser visible para cualquier persona.<\/p>

            Nuestras redes sociales oficiales:<\/strong><\/p>

            • Instagram: https:\/\/www.instagram.com\/marriottsolution\/<\/li>
            • Facebook: https:\/\/www.facebook.com\/p\/Marriott-Solution-61574453395226\/<\/li>
            • YouTube: https:\/\/www.youtube.com\/@MarriottSolution<\/li><\/ul>

              Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el tratamiento de datos por parte de dichas plataformas, consulte sus respectivas pol\u00edticas de privacidad:<\/p>

              • Facebook\/Instagram (Meta): https:\/\/www.facebook.com\/policy.php<\/li>
              • YouTube (Google): https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/li><\/ul>

                8. Cambios en la Pol\u00edtica de Privacidad<\/h2>

                Todos los cambios futuros a esta pol\u00edtica se publicar\u00e1n en este sitio web. Le recomendamos revisarla peri\u00f3dicamente.<\/p>

                9. Propiedad intelectual<\/h2>

                Todos los materiales del sitio son propiedad de Grupo Marriott, sin perjuicio de licencias y cesiones obtenidas sobre obras de terceros. Los materiales no pueden copiarse ni reproducirse, salvo en la medida necesaria para su visualizaci\u00f3n en l\u00ednea. Se permite imprimir p\u00e1ginas completas del sitio para uso personal, siempre que:<\/p>

                • ning\u00fan documento o gr\u00e1fico relacionado se modifique de ninguna manera;<\/li>
                • ning\u00fan gr\u00e1fico del sitio se utilice separado del texto correspondiente; y<\/li>
                • los derechos de autor y marca de Grupo Marriott aparezcan en todas las copias.<\/li><\/ul>

                  Se proh\u00edbe cualquier uso de extractos del sitio que no sea conforme a estos t\u00e9rminos.<\/p>

                  10. Aviso Legal<\/h2>

                  Este sitio web es operado por MARRIOTT S.A., empresa ecuatoriana domiciliada en la provincia del Guayas.<\/p>

                  El uso de este sitio indica que usted acepta estos t\u00e9rminos, independientemente de si elige registrar sus datos personales o no. Si no est\u00e1 de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el sitio y de proporcionar datos personales.<\/p>

                  Nos reservamos el derecho de realizar cambios en cualquier momento, sin previo aviso, en precios, especificaciones, modelos y disponibilidad de nuestros sistemas y componentes.<\/p>

                  Algunos enlaces de este sitio pueden dirigir a sitios de terceros independientes; la informaci\u00f3n presentada en ellos es responsabilidad exclusiva de sus propietarios.<\/p>

                  Los usuarios o clientes que, posteriormente a una solicitud formal de baja de datos personales, llenen formularios, visiten nuestras oficinas, soliciten cotizaciones o de cualquier forma proporcionen nuevamente sus datos personales, se entender\u00e1 que han otorgado nuevamente su autorizaci\u00f3n para el uso de dichos datos para fines de mercadeo interno.<\/p>

                  Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h3>

                  Cualquier disputa que surja en relaci\u00f3n con este sitio ser\u00e1 resuelta de acuerdo con las leyes de la Rep\u00fablica del Ecuador, incluyendo la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales, as\u00ed como por los jueces y tribunales ubicados en la provincia del Guayas, Ecuador.<\/p>

                  \u00daltima actualizaci\u00f3n: [fecha]<\/em><\/p><\/article><\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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